Mobil och abonnemang på äldreboende

Vilket abonnemang passar på ett äldreboende?

Svaret är nästan alltid: ett litet och enkelt. På ett boende används telefonen mest till att ringa barn och barnbarn, ta emot samtal från personalen och kanske titta på bilder i ett meddelande. Då räcker fria samtal och sms plus en liten surfmängd gott och väl, och månadskostnaden kan hållas riktigt låg.

Det viktigaste är att abonnemanget är lätt att förstå: ett fast pris i månaden, inga krångliga tillval och gärna ingen bindningstid, så att det går att avsluta eller byta om behoven ändras. Vill du läsa mer om hur du uppskattar surfbehovet finns guiden hur mycket surf en pensionär behöver, och för den som mest ringer passar abonnemang mest för samtal och sms.

Wifi på boendet eller egen mobilsurf?

Många boenden har wifi i gemensamma utrymmen, men täckningen når inte alltid ända in i varje rum eller ut på gården. Surfar telefonen via husets wifi förbrukas ingen av abonnemangets egen surf — det är en fördel. Men man kan inte räkna med att wifi finns överallt och alltid fungerar.

Därför är den trygga lösningen ett abonnemang med egen mobilsurf som komplement. Då kan telefonen alltid ringa och ta emot meddelanden oavsett om wifi krånglar eller saknas i just det rummet. Eftersom det mesta ändå sker över wifi blir den egna surfen sällan slut, och en liten surfmängd räcker. Behöver du dela surfen till en surfplatta funkar internetdelning i alla abonnemang.

Vem betalar abonnemanget?

Mobilen och abonnemanget ingår inte i avgiften för att bo på ett äldreboende — boendeavgiften täcker vård och omsorg, inte privat telefoni. Abonnemanget är alltså den boendes egen kostnad, precis som hemma.

Kan den boende inte längre sköta sina räkningar själv kan en närstående hjälpa till. Genom anhörigbehörighet får du som närstående betala löpande räkningar, till exempel mobilräkningen, åt en familjemedlem som på grund av sjukdom inte klarar det själv. Har personen i förväg skrivit en framtidsfullmakt gäller den i stället. Det praktiska kring att hjälpa en förälder med valet och betalningen tar vi upp på sidan hjälpa en anhörig med abonnemanget.

Ett tips för den som vill slippa kreditprövning och hålla full koll på kostnaden är ett abonnemang med kortbetalning, som hos Fello. Då dras avgiften från ett vanligt bankkort och det blir svårt att överraskas av en stor faktura.

Trygghet i telefonen

För många på ett boende handlar mobilen lika mycket om trygghet som om att surfa. En enkel mobil för äldre med stora knappar och tydlig skärm gör det lättare att ringa, och flera seniortelefoner har en larmknapp på baksidan som ringer upp anhöriga eller skickar position. Det fungerar med ett vanligt litet abonnemang — det är telefonen, inte abonnemanget, som har larmfunktionen.

Vill du spärra dyra betalsamtal och köp som hamnar på mobilräkningen går det att be operatören om det; mer om det finns under spärra betalsamtal och köp. Och oavsett ålder gäller samma sak: var försiktig med sms och samtal som ber om koder eller betalningar, se skydd mot telefonbedrägeri.

Mer att läsa